1. Dispoziții generale.
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi. Această politică explică modul în care GRAMALIM SRL (în continuare „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează informațiile pe care ni le oferiți atunci când utilizați site-ul www.bistro.md

Prelucrarea datelor se desfășoară în strictă conformitate cu prevederile Legii Republicii Moldova nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Cine este operatorul datelor?
Operatorul datelor cu caracter personal este:

Site-ul și serviciile de catering sunt furnizate de:
Denumire Juridică: "GRAMALIM" S.R.L.
Sediul Juridic: mun. Chișinău, str. Spartacus 23, ap. (of.) 10
IDNO (Cod Fiscal): 1009609000089
Date de contact: Tel: 069 073 188 / 022 000 111
E-mail: office@lunch.md

3. Ce date colectăm?
Putem colecta următoarele categorii de date, în funcție de interacțiunea dvs. cu site-ul (de exemplu, la plasarea unei comenzi sau crearea unui cont):

Numele și prenumele;
Numărul de telefon;
Adresa de livrare și/sau adresa de domiciliu;
Adresa de e-mail;
Date privind istoricul comenzilor;
Informații tehnice (adresa IP, tipul browserului)

4. Scopul și temeiul legal al prelucrării.
Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor: Pentru a putea onora contractul de vânzare-cumpărare la distanță (preluare comandă, facturare, livrare).
Comunicare: Pentru a vă informa despre statusul comenzii sau pentru a răspunde solicitărilor dvs.
Obligații legale: Pentru conformarea cu legislația fiscală și contabilă din Republica Moldova.
Marketing (opțional): Doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit (abonare la newsletter), vă putem trimite oferte și noutăți.

5. Destinatarii datelor.
Nu vindem și nu transmitem datele dvs. unor terțe părți neautorizate. Putem dezvălui datele doar către:

Servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor);
Autorități publice, dacă legea o impune (ex: Serviciul Fiscal de Stat).

6. Drepturile dumneavoastră.
Conform Legii nr. 133/2011, beneficiați de următoarele drepturi în calitate de subiect al datelor:

Dreptul la informare și acces: Puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele dvs. și acces la acestea.
Dreptul de intervenție: Puteți solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale: Inclusiv crearea de profiluri.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): În condițiile prevăzute de lege.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne transmiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail: office@lunch.md.

7. Securitatea datelor.
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate (inclusiv criptare SSL) pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Modificări ale politicii.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune.